「自社のWebサイトに実績ページを作りたいけれど、どのような構成やデザインにすればいいのか分からない」とお悩みではありませんか？
実績ページは、受注率を直接左右する重要なコンテンツです。
この記事では、成果が出る実績ページの作り方を5つのステップでわかりやすく解説します。読者の心を動かす具体的な構成案や、バズソルのデザイン事例、守秘義務などの注意点まで網羅。この記事を読めば、競合他社と差別化し、受注率を最大化させる実績ページの作成ノウハウがすべて分かります。
こんな人におすすめの記事です
・実績ページで問い合わせや受注を増やしたい
・どのような構成やデザインにすれば成果につながるのか知りたい
・競合と差別化できる実績ページの作り方を学びたい
目次
なぜ重要？実績ページが受注率アップに直結する理由
Webサイトを訪れるユーザー、特にBtoBビジネスにおける発注担当者や、高額なサービスを検討している個人顧客は、非常に慎重に意思決定を行います。
「本当にこの会社に任せて大丈夫だろうか」「自社の課題を解決してくれるのだろうか」という不安を常に抱えているからです。実績ページは、そうしたユーザーの不安を解消し、信頼を獲得するための最も強力なコンテンツです。
ここでは、なぜ実績ページが受注率の向上に直結するのか、その理由を詳しく解説します。
競合他社との差別化における実績の役割
現在は多くの企業が似たような製品やサービスを提供しているため、機能や価格だけで他社との差別化を図ることは簡単ではありません。そんな中で、ユーザーが発注先を選ぶ際の大きな判断材料となるのが「実績」です。
実績ページで過去の支援事例や成功事例を紹介することで、自社の経験やノウハウを具体的に伝えられます。特に、課題・施策・成果をわかりやすく示すことで、「この会社なら同じような悩みを解決してくれそう」と信頼を感じてもらいやすくなります。
実際の成果や数値を交えて実績を紹介することは、言葉だけで強みをアピールするよりも高い説得力があります。実績は競合他社との差別化につながる重要な要素です。
ユーザーが実績ページで確認しているポイント
ユーザーは実績ページをただ眺めているわけではありません。自身の抱える課題が解決できるかどうかを判断するために、主に以下のポイントを厳しくチェックしています。
・自社と同業界・同規模の導入実績があるか： 自分たちと似た環境での成功事例があることで、導入後の具体的なイメージが湧きやすくなります。
・どのような課題に対して、どうアプローチしたか： 単なる結果だけでなく、課題解決に至るプロセスや企業の提案力を評価しています。
・定量的・定性的な成果が出ているか： 「売上アップ」や「業務効率化」といった具体的な数値データや、クライアントのリアルな評価を確認しています。
これらのポイントをおさえた実績ページは、ユーザーに安心感と信頼感を与え、「この会社なら自社の課題も解決してくれそう」と感じてもらいやすくなります。その結果、問い合わせや資料請求への不安が軽減され、次のアクションへ進む後押しにつながります。
実績ページは単なる事例紹介ではなく、受注率を高めるための重要な営業ツールとして大きな役割を果たします。
まず流れを把握｜受注率を高める実績ページの作り方5つのステップ！
成果の出る実績ページを制作するためには、事前の準備から公開後の運用まで、正しい手順を踏むことが重要です。行き当たりばったりで作成すると、ユーザーに魅力が伝わらないだけでなく、制作の途中で挫折してしまう原因になります。
ここでは、受注率を最大化するための実績ページ制作の5つのステップを詳しく解説します。
① 実績ページの目的とターゲットを明確にする
まずは、実績ページを通じて「誰に」「どのような行動をとってほしいのか」を明確にします。ターゲットや目的が曖昧なままでは、掲載すべき情報がブレてしまい、読者の心に刺さらないページになってしまいます。
ターゲットを設定する際は、業界、企業規模、担当者の役職、抱えている具体的な課題などを細かく言語化します。例えば、「新規顧客の獲得に悩む中小企業のマーケティング担当者」のように具体化することで、どのような実績情報をアピールすべきかが明確になります。
実績ページを読んだユーザーに、最終的にどのようなアクションを起こしてほしいかを決定します。「問い合わせ」「資料ダウンロード」「見積もり依頼」など、具体的なゴールを定めることで、ページ全体の導線設計がスムーズになります。
② 成果が出る実績ページには何を載せる？必須コンテンツを整理する
ターゲットが決まったら、実績ページに掲載する具体的なコンテンツを整理します。ユーザーが発注を検討する際に必要とする情報を全て載せることが、信頼獲得への近道です。
クライアントの業界や規模などの基本情報に加え、導入前の課題（Before）と導入後の成果（After）を明確に示します。特に、成果は「売上150%アップ」「作業時間を50%削減」のように、具体的な数値を用いて定量的に表現することが重要です。
課題解決のプロセスと顧客の声
単に「成果が出た」という結果だけでなく、どのようなプロセスを経て課題を解決したのか、具体的な施策や工夫した点を記載しましょう。
さらに、実際にサービスを利用したクライアントからの感想やインタビューを掲載することで、情報の客観性と信頼性が飛躍的に高まります。
③ 掲載する実績情報や素材を収集する
掲載するコンテンツが決まったら、必要な情報や素材を社内外から集めます。このステップでは、クライアントとの良好な関係性と、スムーズな情報連携が鍵となります。
社内データの整理とクライアントへの協力依頼
担当部署から、提案資料や成果データ、ビフォーアフターの比較画像などを回収しましょう。また、クライアントに実績公開の許可（合意）を得る必要があります。インタビューを行う場合は、事前に質問シートを送付し、スムーズに回答を得られるよう準備を整えます。
写真やロゴなどのビジュアル素材の確保
テキストだけの実績ページは読者に敬遠されがちです。クライアント企業のロゴ、担当者の顔写真、実際の作業風景、システム画面のキャプチャなど、視覚的にイメージしやすい画像素材を十分に用意します。
④ 読者が問い合わせしやすい構成に設計する
素材が揃ったら、ユーザーが迷わずに情報を理解し、スムーズにアクションを起こせるようなページ構成を設計します。読者の心理変化に合わせたストーリー設計が求められます。
ストーリー性のあるレイアウト設計
「課題 → 提案・施策 → 成果 → 顧客の声」という、読者が共感しやすいストーリー順に情報を配置しましょう。専門用語を極力排除し、業界知識がない人でも直感的に理解できる分かりやすい文章表現を意識します。
適切なCTA（行動喚起）の配置
実績を読み終えて、企業の信頼性や技術力に納得したタイミングが、最も問い合わせのモチベーションが高まる瞬間です。ページの最下部や、スクロールに追従する形で、目立つ問い合わせボタン（CTA）を適切に配置します。
参考にしたいバズソルの実績ページのデザイン事例！
ここでは、Web制作やマーケティング支援において高い成果を上げている「バズソル」の実績ページをモデルに、成果を高めるデザインのポイントを詳しく解説します。
気になる事例を探しやすい！一覧ページの見せ方と絞り込み機能
実績ページの一覧画面では、ユーザーが自社に近い事例を素早く見つけられることが重要です。
バズソルの実績ページでは、各事例をカード形式で整理し、サービス内容や得られた成果がひと目で分かるデザインを採用しています。そのため、ユーザーは複数の事例を比較しながら、自社の課題解決につながる事例を効率よく探すことができます。
また、画面上部には絞り込み機能が設置されており、業種や目的、課題などの条件に応じて事例を検索できます。実績ページを訪れるユーザーは「自社と似た企業の成功事例」を探しているケースが多いため、絞り込み機能によって必要な情報へ素早くたどり着ける点は大きなメリットです。
ユーザーの利便性を高めることで、実績ページの閲覧率向上や問い合わせ獲得にもつながりやすいです。
クリックで読者の不安を解消！展開後の「成果が伝わる」構成
バズソルの実績ページは、一覧ページから事例をクリックした後の構成にも工夫が施されています。特に、「導入前の課題」「施策内容」「導入後の成果」を順番に紹介することで、読者が課題解決までの流れをイメージしやすくなっています
例えば、導入前の課題ではクライアントが抱えていた悩みを具体的に紹介し、その後に実施した施策や取り組み内容を写真付きで分かりやすく解説しています。
さらに、最後に成果を掲載することで、「どのような課題が、どのように改善されたのか」がひと目で伝わる構成になっています。
また、上記の画像では切り取られて移っておりませんが、実際にはページ内に問い合わせボタンが常に表示される設計となっており、実績を読んで興味を持ったユーザーがいつでもスムーズに問い合わせできるよう工夫されています。
単に実績を紹介するのではなく、ストーリー形式で成果までの過程を見せることで、読者は自社に置き換えてイメージしやすくなります。その結果、「この会社なら同じような課題を解決してくれそう」という安心感につながり、問い合わせや相談を後押しする効果が期待できるでしょう。
成果につながる！実績ページの構成案の考え方
実績ページから問い合わせや受注につなげるためには、単に「作ったもの」や「提供したサービス」を並べるだけでは不十分です。訪問者が「自社の課題もこの企業なら解決してくれそうだ」と確信できるストーリー性のある構成が求められます。
ここでは、成果を最大化するための基本の構成案を5つの要素に分けて解説します。
導入部分（クライアントの課題と概要）
実績ページの冒頭では、クライアントがどのような課題を抱えていたのか、その背景とプロジェクトの概要を明記します。読者が「まさに自社と同じ状況だ」と共感し、自分ごと化してもらうための重要なパートです。
具体的には、クライアントの業界、企業規模、抱えていた悩み（例：Webサイトからの問い合わせが少ない、業務の効率化が進まないなど）を簡潔にまとめます。課題を明確に提示することで、その後の解決策や成果の価値がより際立ちます。
解決策（提供したサービスや具体的な施策）
次に、提示した課題に対して、自社がどのようなアプローチで解決を図ったのかを具体的に説明します。提供したサービス内容や、施策のプロセスを論理的に記述することがポイントです。
「なぜその施策を選んだのか」という選定理由や、プロジェクトを進める上で工夫した点、他社にはない独自のノウハウなどを盛り込みます。これにより、自社の専門性の高さや実行力を説得力を持ってアピールできます。
成果・効果（数値データやビフォーアフター）
実績ページにおいて最も重要とも言えるのが、施策によって得られた成果や効果の提示です。ここでは、曖昧な表現を避け、可能な限り具体的な数値データやビフォーアフターの対比を用いて示します。
例えば、「売上が向上した」ではなく「売上が前年比150%に増加した」、「業務時間が削減された」ではなく「月間30時間の業務削減を達成した」のように定量的（数字）に示すことで、信頼性が飛躍的に向上します。数字で表しにくいデザインなどの分野では、ビジュアルの変化を視覚的に伝える工夫が有効です。
クライアントの声（顧客の評価と満足度）
第三者による客観的な評価は、自社が発信するアピールよりもはるかに強い説得力を持ちます。実際にサービスを利用したクライアントからの推薦コメントや満足度の声を掲載しましょう。
「担当者の対応が迅速で安心できた」「期待以上の成果が出て満足している」といったリアルな意見は、検討段階にある読者の心理的なハードルを下げ、信頼感を高めるパートとなります。
可能であれば、クライアントの社名や担当者名、顔写真を合わせて掲載するとさらに効果的です。
お問い合わせへの導線（CTA）
実績を読み終え、自社への信頼感や期待感が高まったベストなタイミングで、次のアクションを促すためのCTAボタンを配置しましょう。構成の最後に必ずお問い合わせや資料請求のボタンを設置してください。
「この事例のような成果を出したい方はこちら」「まずは無料相談してみる」といった、読者のモチベーションに合わせた魅力的なコピーを添えることで、コンバージョン率（CVR）の大幅な向上が期待できます。
実績ページの作り方で失敗しないための注意点とは？
実績ページは受注率を左右する強力なツールですが、作り方を一歩間違えると、クライアントとの関係悪化や法的トラブルに発展したり、見込み顧客に魅力が伝わらなかったりするリスクがあります。
ここでは成果を最大化するために、必ず押さえておくべき2つの注意点を解説します。
守秘義務契約に違反しない対策
実績ページを作成する際に注意したいのが、クライアントとの守秘義務です。社名やプロジェクトの内容、成果データなどを無断で公開すると、信頼関係の損失だけでなく、契約違反によるトラブルにつながる可能性があります。
そのため、実績を掲載する前には必ずクライアントの許可を取得しましょう。口頭だけで済ませるのではなく、メールで履歴を残したり、掲載に関する合意書を交わしたりしておくと安心です。また、公開前に実際の掲載内容を確認してもらうことで、認識のズレやトラブルを防ぎやすくなります。
実名での掲載が難しい場合は、「製造業A社様」や「従業員100名規模の企業」などのように企業名を匿名化する方法もあります。成果についても、具体的な金額ではなく「売上150％アップ」「問い合わせ数2倍」といった表現を使うことで、機密情報に配慮しながら実績をアピールできます。
専門用語を避け誰にでも伝わる文章にする
実績ページでは、専門用語を使いすぎず、誰が読んでも内容を理解できる文章にすることが大切です。実績ページを見るのは、現場担当者だけとは限りません。経営者や他部署の決裁者など、専門知識があまりない人が確認する場合もあります。
そのため、業界用語や略語をそのまま使うと、内容が伝わりにくくなり、せっかくの成果や強みが正しく理解されない可能性があります。例えば、「CVRを改善した」と書くよりも、「Webサイトからの問い合わせ率を改善した」と表現した方が、専門知識がない人にも成果が伝わりやすくなります。
実績ページで重要なのは、難しい施策名を並べることではなく、「どのような課題があり、どのように解決し、どんな成果につながったのか」を分かりやすく伝えることです。公開前には、業界外の人が読んでも理解できる内容になっているかを確認しましょう。
まとめ
実績ページは、競合他社との差別化を図り、顧客の不安を解消して受注率を向上させるために極めて重要なコンテンツです。
成果を出すための結論として、単に制作実績を並べるだけでなく、「課題・施策・数値効果・顧客の声」をストーリー仕立てで構成し、読者が自社に依頼した後の成功イメージを具体的に描けるようにすることが不可欠です。
本記事で紹介した5つのステップと構成案を参考に、受注率アップを実現しましょう。
