よくあるご質問 | サービス内容や契約前の疑問を簡潔に解説

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安心して
導入いただくために

バズソルでは、導入前のご相談から運用開始後のサポートまで、しっかりと伴走いたします。
こちらでは、導入までの流れや、よくあるご質問をまとめました。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

サービス内容について

バズソルはどんな業種に向いていますか?

業種は問わず、webやSNS、動画などを活用した集客や採用強化、PRなどを実現したい企業であれば、すべて対応可能です。
実績としても200業種以上対応しており、それぞれの業界に沿った提案や導入が可能です。

webサイト・SNS・動画など、どこまで対応可能ですか?

webサイトの制作・更新はもちろん、投稿企画・作成・分析、さらにはYouTubeやInstagramなどの動画コンテンツ運用、SEOやMEO、AI検索対応まで、幅広く対応可能です。
その他広告運用などもご相談いただけますので、詳しくは各種ソリューションをご覧ください。

AIツールだけでなく、人のサポートもあるのですか?

はい、バズソルはAIによる自動分析に加え、専門スタッフによる伴走支援が特徴です。
運用や改善提案も一緒に進めていきます。

他社サービスとの違いは?

20年、20,000件を超える実績とノウハウが大きな違いです。
さらにはAIツールの提供だけでなく、“成果を出す仕組み”と専門家の知見を融合したサポート体制も強みとしております。
詳しくはバズソルの強みのページをご覧ください。

AIって難しそうですが、専門知識がなくても使えますか?

専門知識がない方でもわかりやすく、使い勝手においても初めての方が分析・改善・投稿など、理解いただけるように配慮しています。
専門家によるサポートもございますので、万が一わからない場合もいつでもご相談いただけます。

本当に効果は出ますか?

効果の保証はできませんが、高速かつ継続運用でwebサイトやSNSなどの高速分析・改善ができ、多くのお客様が成果改善を実感しています。
導入後6か月以内に84%以上の方が成果を感じていただいておりますので、ご安心ください。

AI検索にも対応していますか?

はい。対応しています。
生成AIからの反響分析やGoogleのAI Overviewsにおける引用率、おすすめ投稿内容の提案なども基本プラン内で対応可能ですので、ご安心ください。
今後もAI検索に関する機能はアップデート予定がございますので、ご期待ください。

料金と契約について

月額以外に追加費用はかかりますか?

基本プラン内で多くの機能が利用可能ですが、ご希望に応じてオプション(webサイト制作・動画制作など)をご提案する場合もあります。

最低契約期間はありますか?

原則6ヶ月契約をお願いしています。
短期でのご希望がある場合も、ぜひご相談ください。

支払い方法はどのようになりますか?

基本的には口座引き落としとさせていただいております。
ただしご要望に応じて請求書払い等も対応可能です。

導入と運用の流れ

利用開始までの流れを教えてください。

以下の7STEPでご案内しています。

01
step_1

ヒアリング・ご提案

貴社の現状や課題、目指すゴールを丁寧にヒアリングし、目的に合った最適な施策をご提案します。

02
step_2

戦略設計

成果につながる道筋を設計。過去事例やデータを活かし、web・SNS・AIを組み合わせた戦略を立案します。

03
step_3

初期構築・制作

戦略をカタチに。webサイトやSNS、各種コンテンツを専門チームが高品質に制作・構築します。

04
step_4

バズソルAI導入・設置

AIを活用した運用基盤を整備。分析や生成機能を持つAIツールを導入し、運用開始の準備を行います。

05
step_5

運用・分析・課題抽出

日々の運用を通じて効果を測定。SNSやwebを継続運用しながら、AIと人の目で課題を見つけます。

06
step_6

AIによるアドバイス

専門家との定期ミーティング

改善に向けた振り返りと提案。AIの分析結果や専門家の知見をもとに、改善策を一緒に検討します。

07
step_7

改善・追加施策実施

成果につながる次の一手を実行。抽出した課題に対し、改善や追加施策をスピーディに実施します。

05〜07を繰り返すことで
“バズる”
デジタルコンテンツに育てます!

どんな準備が必要ですか?

SNSやwebサイトの情報をいただくだけで、あとは特に準備は必要ございません。
まだSNSやwebサイトがない方の場合は立ち上げから支援いたします。

投稿内容はどのように決まりますか?

お客様のターゲットや反響獲得したいキーワードなどを基に、独自のAIが作成します。
専門家による企画代行や投稿代行もオプションにてご用意しております。

定期的な振り返りや成果報告はありますか。

はい。AIによる毎月の振り返りや報告だけでなく、ご希望に応じて専門家による定期ミーティングなども実施いたします。
詳しくは伴走支援サービスのページをご覧ください。

サポート・支援体制について

専任の担当者はつきますか?

はい。一部プランでは貴社ごとの専任担当がつき、定例ミーティングやチャット相談を通じて、しっかりと運用を支援します。

チャットや電話のサポートはありますか?

電話、メール、チャットを利用したサポートはもちろん、teams、zoomなどを利用したオンラインミーティングまで柔軟に対応しております。

webサイトやSNSなどの投稿作成も手伝ってもらえますか?

AIによる投稿作成支援機能の提供や、専門家による作成代行もご用意しています。
ご希望などをヒアリングさせていただき、適切なプランをご提案いたします。

サポート時間は決まっていますか?

平日9時~18時での対応となります。ご事情に応じて別途相談いただくことは可能です。