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加工業における認知づくりから始めたSNS運用事例

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導入前の課題

加工業を営む同社では、高い技術力と幅広い加工実績を持っているものの、その強みが十分に外部へ伝わっていないことが課題でした。実際には多様な用途に対応できる加工を行っていましたが、「この加工がどのような場面で使われているのか」「どんな業界で役立っているのか」といった情報発信が不足しており、認知は限定的な状態でした。
ホームページはあるものの更新頻度が低く、日々の活動や地域との関わりを発信する場もなかったため、既存の取引先以外に魅力を伝える手段が乏しい状況でした。社内でもSNS活用の必要性は感じていたものの、何を発信すべきかが整理できず、運用に踏み切れずにいました。

施策内容

加工物の「用途が伝わらない」という課題に対し、SNSを活用した情報発信を実施しました。単なる製品紹介ではなく、「この加工はこんな場面で使われています」「こういう業界でも活用されています」といった用途軸での投稿を中心に設計しています。
また、加工工程や日常の業務風景、地域での活動内容なども織り交ぜることで、技術面だけでなく会社の姿勢や取り組みが伝わる運用を行いました。投稿テーマと頻度を事前に整理し、無理なく継続できる運用体制を構築することで、情報発信の土台づくりを進めました。

導入後の成果

SNS運用を開始したことで、これまで発信できていなかった加工物の用途や、地域に根ざした活動内容を継続的に伝えられる場が生まれました。加工業という特性上、文章だけでは伝わりにくかった内容も、投稿を通じて視覚的・具体的に伝えられるようになっています。
その結果、「こういう使い方もできるのか」「地域でこんな取り組みをしている会社なんだ」といった認知につながり、企業としての理解度が高まりました。用途訴求と活動発信を両立させたことが、これまで見えづらかった価値を可視化できた要因となっています。

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