導入事例詳細 | web・SNS・動画など全施策の事例を掲載

施策内容や成果を詳しく解説
支援プロセスから成功要因を整理
改善ポイントや効果の流れを紹介

広告に頼らない集客に成功し、定期的な運用サポートがリピーター獲得にも貢献しました。

お客様情報

お客様の業種美容サービス業

提供・活用サービス

webサイト

ご相談内容

「ホームページを開設したものの、
コストをかけた割にうまく活用できていませんでした。

以前もサロン実績のある制作会社に依頼していましたが、
チラシ的な要素が強く、
キャンペーン告知が中心の“よくあるサイト”になっていました。

ホットペッパービューティからの集客はできていましたが、
できれば自社ホームページからも
お客様を獲得したいという思いがありました。

依頼を決めた一番の理由は、
サロン実績が豊富であることに加え、
公開後もWebのプロが定期的に見直しをしてくれる点です。

安心して相談できるホームページ制作会社は、
他にないと感じました。」

このようなご相談をいただきました。

改善・ご提案内容

広告に頼らない集客に成功し、定期的な運用サポートがリピーター獲得にも貢献しました。

ホットペッパーなどの集客媒体からは
一定数のお客様を獲得されていたシェーン様。

一方で、広告費に依存しない集客を実現したいというご要望をお持ちでした。

そこで、新規集客を主目的としつつ、
リピーター獲得にもつながる
ホームページリニューアルをご提案しました。

店舗のある代官山・恵比寿エリアは競合が非常に多いため、
まずは主なターゲット層に近い女性メンバーが
市場ニーズの調査を実施。

その結果、
シェーン様が提唱されている
「痛くない脱毛」という強みが、
大きな差別化ポイントであることが明確になりました。

調査で得られた強みや特徴を、
ユーザーに分かりやすく伝える構成へと整理しています。

リニューアルのポイント

・競合と差別化できる強みを、トップページで明確に訴求
・ニーズ調査により、顔脱毛と毛穴の悩みの関連性に着目し、新たなメニューを設計
・基本メニューに加え
　「顔脱毛・毛穴洗浄」「子供脱毛」など、細かなニーズをプラン化
・「どんな効果があるのか」「なぜ痛くないのか」など、
　お客様が知りたい情報コンテンツを充実
・価格訴求に頼らず、安売り感のないデザインを採用