「事例紹介」×「スマホ対応」で集客力が大幅に向上し、問い合わせが殺到。リニューアル後は創業以来の売上高を更新しました。

ホームページをリニューアルされた背景

八王子市で長年にわたり事業を展開されている、実績あるリフォーム会社様の事例です。

弊社とは約7年にわたってお付き合いをさせていただいており、
過去に制作したホームページも営業ツールとして十分に活用されていましたが、
「より今の時代に合ったデザインへ刷新したい」というご要望から、
今回のリニューアルをご依頼いただきました。

刷新後のホームページでは、
快適な住空間をイメージさせるビジュアルと、
導入コンサルティングによって抽出した
“ユーザーに響くキャッチコピー”をファーストビューに配置。

「思わず問い合わせたくなる導線づくり」を意識した構成としました。

コンセプトページでは、ユーザーのニーズに合わせた
「住宅再生」という考え方を丁寧に解説し、
ご依頼に対する企業としての姿勢や想いを伝えています。

また、モバイルファーストを前提とした設計を行い、
スマートフォンユーザーにとって使いやすいホームページを実現しました。

■主なコンテンツ
・強みが分かるトップページ
・コンセプト紹介
・ポートフォリオ（施工事例）
・住宅設備・交換工事
・内装工事
・外壁工事
・屋根工事
・外構工事
・住宅再生
・その他工事
・コラム
・新着情報（最新の施工事例紹介）

特に、豊富に掲載している施工事例は、
7ジャンルに分類し、分かりやすく整理。

具体的でイメージしやすい事例を
約60パターン掲載している点が、当ホームページの大きな強みです。

（掲載事例の一部）
・室内改修工事
・設備機器交換
・防虫・防腐塗布
・外装工事
・バルコニー防水
・店舗看板
・室内造作 など

施工事例など、頻繁に更新したい情報については、
管理画面から簡単に更新できる「簡単更新システム」を採用。

社内での更新が可能なため、
定期的な情報発信もコストを抑えて行うことができます。

（定期運用サポートでのお客様インタビュー）

「ホームページをリニューアルしてから、
電話でのお問い合わせ対応が追いつかないほど、多くの反響をいただいています。

年間売上も120％にアップし、
創業以来の成果となったため、
リニューアルして本当に良かったと感じています。

今後はコラムの更新にも力を入れ、
さらに集客に活かしていきたいと考えています。」

長年お付き合いいただいているお客様ですが、
2020年のホームページリニューアルをきっかけに、
2021年は創業以来の売上高を更新され、大変うれしく感じています。

リニューアル後の運用では、
社名検索に加え、
・「地名 × 施工手法」
・「改修対象（床・外構・カウンターなど）× 施工手法」

といったロングテールキーワードでの流入が増加。

更新を重ねることで蓄積されていく
PORTFOLIO（施工事例）コンテンツが、
非常に効果的に機能しています。

また、スマートフォンを軸とした設計に切り替えたことで、
旧サイトでは獲得できなかった新たなユーザー層からの反応も増えたと考えられます。

主な変化
・コンバージョン率（お問い合わせ率）の向上
・スマートフォンからのセッション数がPCを上回る
・ロングテールキーワードからの自然流入が増加
・全体セッションの約3割が施工事例ページからの流入

過去に施工を依頼されたお客様が再訪され、
繰り返しお問い合わせにつながっている点も、大きな成果です。

今後はコラム記事の充実により、
施工事例以外からの流入強化についてもご支援していく予定です。

まとめ
以上、株式会社リンドバーグ様の事例紹介でした。

ホームページのイメージ刷新と、
お問い合わせしやすい導線設計によって、
リピーター獲得につながった点は、
地域で高い実績を持つリンドバーグ様ならではの成果と言えるでしょう。

集客は、ホームページ単体ではなく、
日々の現場対応と連動してこそ最大の効果を発揮するものだと、
改めて感じさせられる事例です。

アクセス解析の結果、
豊富なPORTFOLIO（施工事例）コンテンツが、
全体流入の約3割を占めていることも分かりました。

施工内容だけでなく、
部門名・施策内容・工法・パーツ名称など、
具体的なキーワードでの流入が目立っており、
細かな情報発信が、リフォーム業における
ニッチなニーズ獲得につながっていることが分かります。

このように、インターネット上では
一見ニッチなキーワードであっても、
探している人がいれば確実に集客につながります。

集客・販促を目的としたホームページでは、
ニッチキーワード × ロングテールキーワードを狙う施策も非常に有効です。

ホームページの集客力向上を目指されている方は、
ぜひ本事例をご参考になさってください。